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《激战2》国服公测 新手常见FAQ问题解答
更新时间:2019-08-11

  A: 前15000名购买的玩家可额外获得:复活宝珠*1,黑狮钥匙*1,专属银行特快*1,黑狮交易特快*1,黑狮商务特快*1(目前该活动已结束)

  A: 四种版本:数字版88元、实体版158元、颠覆版198元和典藏版698元。

  A: 可在《激战2》官方商城、空中网天猫旗舰店和空中网京东旗舰店进行购买。

  A: 在官方商城购买CD-KEY包含四个步骤:1、选择商品,2、购买商品,3、选择支付方式,4、完成支付

  A: 除了包含价值88元数字版CD-KEY一枚,红姐开奖纪录,还将附赠一只造型精致的诺恩杯,以及额外赠送游戏内小宠物迷你陆行鸟雏鸟一只。

  A: 颠覆版除了包含CD-KEY之外,还将赠送四种游戏内类道具:一套护甲套装皮肤、一只可爱的迷你里特洛克小宠物全息龙翼翅膀皮肤、和雾火之狼精英技能

  A: 除了包含价值198元的颠覆版内容外,还将附赠一尊经典的夏尔战斗手办,一张《激战2》原声大碟,一本精美原画画册,一个精美原画相框。

  A: 官方商城是提供玩家购买《激战2》CD-KEY的主要渠道,玩家可以在商城中浏览购买不同类型的CD-KEY。

  A: 玩家可通过点击“注册“按钮,选择“手机注册”、“个性注册”、“邮箱注册”其中一种方式进行注册,获得空中网一号通账号。

  A: 如果您在官网商城购买中遇到任何问题或疑问,请您联系致电《激战2》客服呼叫中心进行相关问题咨询。同时,请您详细描述反应您在相关操作过程中所遇到的问题。至此,我们将会竭诚为您服务,解决您所遇到的问题。

  A: 玩家可以通过网上银行支付功能或第三方平台在线支付,购买CD-KEY。

  目前支持购买的网上银行:中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中国农业银行、中信银行、中国银行、中国光大银行、浦发银行、平安银行、中国民生银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、北京银行、上海农商银行、北京农商银行、南京银行、华夏银行

  A: 成功激活CD-KEY后可进入官方主页游戏下载页面,进行客户端下载,

  A: 昵称后的4位数字为系统自动分配的编号,用于区别与您昵称相同的其他玩家。

  A: 游戏昵称为空中网平台帐号所拥有的,该昵称并非您游戏内的角色名。平台游戏帐号所拥有的昵称是无法进行修改的。

  A: 游戏大区即指您角色数据所在的服务器,并且您的角色数据仅存在于此大区下的某个服务器内。目前游戏暂未开放修改游戏大区功能。

  A: 请您再次确认是否由于复制粘贴CD-KEY过程中出现遗漏位数或附带空格造成的错误提示。

  A: 昵称后的4位数字为系统自动分配的编号,用于区别与您昵称相同的其他玩家。

  A: 激活《激战2》时需填写游戏昵称,该昵称将与您的账号绑定,代表您所拥有的账号,同时该昵称并非您游戏角色的昵称。

  A: 需要激活账号。如果已有空中网账号,玩家可使用CD-KEY前往激活页面激活《激战2》;如果您没有空中网账号,则需先注册账号,再激活《激战2》。

  A: 《激战2》的安装程序自带解压缩程序,电脑中无需特别安装其它解压缩软件。当然,如果您已经安装了winrar等软件的线》的安装。

  A: 请至官方论坛“你提我改”专帖提交相关BUG详情,或者通过微博或微信向官方工作人员反映,以及拨打客服电话。

  Q:客户端更新到最新后,任务栏有游戏窗口,但是无法弹出launcher登陆界面。

  A: 请您将原来的客户端卸载,目录删除,确认本地下载的客户端文件 md5 与官网一致,再重新安装最新版本的客户端。

  如果还是继续报错,请您下载MD5校验工具,对客户端安装文件进行校验检查,若发现md5和官网不一致的现象,请重新下载该安装文件。

  A: 首先请您关闭本地所有下载工具、并临时关闭杀毒软件后重新进行安装。如果还是不行请您重启电脑后再尝试安装。

  如果还是继续报错,请您下载MD5校验工具,对客户端安装文件进行校验检查,若发现md5和官网不一致的现象,请重新下载该安装文件。

  A: 请确认您下载的客户端安装文件的文件名和官网下载页上保持一致,若您使用下载工具下载后发现文件被改名的现象,请参照官网文件格式进行修改。

  A: 建议您先检查本地客户端安装文件的完整性确保安装文件正确。另外请检查本地网络是否正常、关闭相关下载工具、也可尝试重启路由器或电脑、修改本地DSN为 8.8.8.8、利用正规网络加速器尝试重新更新客户端、或等待几分钟后重新打开客户端尝试更新。若再次无法更新,请将相关信息和联系方式提交至官方技术人员协助排查处理!

  A: 请您检查客户端的完整性,确保没有遗漏,若仍存在问题,请在论坛“客服专区”版块发布对应的求助帖寻求帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助。